LDTH · CLIENT PORTAL
客户后台资料使用说明
本说明适用于客户后台、账户课程和指标授权。官网匿名浏览及免登录练习的资料说明另列于官网隐私页。
资料与用途
登录邮箱用于识别账户、发送验证码、提供课程与授权服务、核对订单及处理客服请求。系统另记录必要的课程权益、学习记录、授权账户、订单、付款确认、退款进度和推荐归因。可选发布通知按你的选择发送；注册不会自动加入营销订阅。
服务提供方
Cloudflare承载后台及必要数据；Zoho提供邮件及CRM服务，CRM用于管理客户、订单、付款、权益和客服记录。付款由所选渠道Stripe或Airwallex处理。后台仅向服务提供方传递完成相应服务所需的资料；CRM账户操作限于获授权人员。
不要在客服说明中填写银行卡号、验证码、交易账户密码或API密钥。
账户资料与匿名统计分开
课程、订单和客服记录与账户关联，用于提供服务；这与官网的匿名活动统计不同。登录、关闭页面或退出账户不会自动清除订单、授权和审计记录。
查询、更正与删除请求
可选通知可在后台取消。需要查询、更正或申请删除资料，请联系support@landuth.com；处理时需核对身份及交易、退款、安全和审计记录的保留要求。删除请求不等于立即删除所有记录。
YCX GROUP PTY LTD · ABN 70 676 490 243 · support@landuth.com